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SATISFACCION.pngEn MotoCenter Levante, su total satisfacción con los productos adquiridos es nuestra mayor recompensa. Por ello, ofrecemos total garantia de devolución, sin gastos de devolución ni de envio.

CONDICIONES DE DEVOLUCION / CAMBIO

En caso de que el producto no satisfaga sus expectativas, puede proceder al cambio/devolución, siempre y cuando este no haya sido utilizado y esté acompañado de su embalaje original. La fecha límite para solicitar el cambio y/o devolución son de 30 días naturales a contar desde la fecha de recepción del pedido. Le devolveremos el importe íntegro del producto.
No obstante, hasta el término del plazo legal para el derecho de desistimiento, son aplicables exclusivamente las condiciones contenidas en la Política de Derecho de desistimiento (o Derecho de revocación)

 

 

Por favor, tenga en cuenta las condiciones de devolución:

  • No se efectuará reembolsos de material hasta la correcta recepción y comprobación de los producto/s.
  • No se aceptará devoluciones de productos sin la factura o ticket original de compra.
  • Todos los productos devueltos deben retener el sello o etiqueta original y deben estar correctamente embaladas.
  • Se aceptará las devoluciones en un plazo de 30 días, siempre y cuando la prenda/accesorio no haya sido usada o dañada. No aceptaremos cambios o devoluciones de productos usados o dañados por el uso.

Para realizar su devolución, puedes utilizar cualquiera de estos medios:

  • formulario de contacto
  • Por correo electronico: postventa@motocenterlevante.com
  • Utilizando el formulario que puede acceder desde aquí

 

 

TRAMITACION DE GARANTIAS

Los productos comprados en nuestras tiendas tienen garantía de calidad contra defectos de fabricación y materiales por un período de dos años a partir de la fecha de compra.

Cuando el producto presenta defectos de fabricación, nos encargaremos de la recogida del producto defectuoso y envio de la unidad reparada o de una nueva unidad. Una vez este llegue a nuestras instalaciones y comprobado el deficiente funcionamiento del mismo, se procederá a su reparación o, en caso de que junto con el fabricante, se considere más apropiado, la sustitución por una nueva unidad, se procederá al envio de la misma a su domicilio. En caso de que se compruebe que el producto se encuentra en buen estado, se le será devuelto el producto, solicitándole que haga cargo de los correspondientes gastos de envio.

 

 

 

CONDICIONES PARA EL CAMBIO DE TALLA GRATUITO

Cambio de talla gratuito

En caso de que adquiera con nosotros un producto que no corresponda a su talla, ofrecemos el cambio de talla sin ningún gasto adicional para usted.

Para solicitarlo, por favor, utilice uno de los siguientes canales:

Indicándonos su nombre completo; DNI; número de pedido o factura; producto a cambiar; talla deseada.


Enviaremos nuestro mensajero a recoger el producto. Una vez llegue a nuestras instalaciones,  y comprobado el correcto estado del mismo, enviaremos la prenda con la talla solicitada de forma totalmente gratuita.


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